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Envío

AVISO A NUESTROS CLIENTES: Al igual que muchos otros minoristas conocidos, estamos experimentando leves retrasos en los tiempos de envío debido a los continuos desafíos de la cadena de suministro. Si necesita su compra para una fecha determinada, considere un método acelerado.

Envío nacional continental de Estados Unidos

Ofrecemos envíos confiables a través de USPS, FedEx y DHL en pedidos enviados dentro de los Estados Unidos. Nuestras tarifas de envío y las fechas de entrega estimadas se calculan al finalizar la compra, ¡así que puede estar seguro de seleccionar su método de envío! Las tarifas exactas de DHL se determinan al finalizar la compra según el peso del paquete.

Método
Costo
Entrega
DHL eCommerce - Terrestre GRATIS en pedidos US$ 150 o más
calculado a la salida en pedidos inferiores US$ 150
3 - 8 Días Hábiles
DHL eCommerce - Acelerado* calculado a la salida 2 - 5 Días Hábiles
DHL eCommerce - Máximo acelerado calculado a la salida 2 - 3 Días Hábiles
USPS primera clase calculado a la salida calculado a la salida
Correo prioritario de USPS calculado a la salida calculado a la salida
Entrega a domicilio de FedEx calculado a la salida calculado a la salida
FedEx Express Saver®* calculado a la salida calculado a la salida
FedEx 2Day®* calculado a la salida calculado a la salida

 

Seguimiento y entrega confiables

Al momento del envío, todos los pedidos reciben información de seguimiento confiable por correo electrónico. Este correo electrónico contendrá los detalles del envío, un número de seguimiento y un enlace al sitio web del transportista seleccionado. Para rastrear el pedido, haga clic en el número de rastreo proporcionado en el correo electrónico. La información de seguimiento también está disponible en su cuenta MÜHLE.

Los tiempos de tránsito son estimados y no se pueden garantizar. Los retrasos debido a problemas con el transportista, la estacionalidad o el clima están fuera de nuestro control. Todos los pedidos salen de nuestras instalaciones el día en que le proporcionamos su información de seguimiento por correo electrónico. Una vez que se envía un paquete, ya no podemos controlar cómo o cuándo llega a usted. Apreciamos su paciencia y comprensión.

Queremos enviarle su pedido rápidamente, por lo que es posible que su pedido se envíe en más de un paquete. Espere de 2 a 3 días adicionales antes del envío para pedidos más grandes. La disponibilidad del producto puede afectar los tiempos de envío.

Protectorados/no continentales de EE. UU.: Las opciones de envío USPS First Class y USPS Priority Mail están disponibles. Las tarifas y los plazos de entrega se calculan al finalizar la compra.

Todos los envíos a direcciones APO, FPO y DPO se envían a través de USPS. Debido al tiempo y la ubicación del manejo militar, este proceso puede demorar hasta cuatro semanas para la entrega.

*Exclusiones y detalles de envío acelerado

Los pedidos con opciones de envío acelerado deben realizarse antes de la 1 p. Es posible que los pedidos urgentes recibidos después de la 1 p. m., hora del este, no se envíen hasta el siguiente día hábil. No ofrecemos entregas en fines de semana o feriados federales para pedidos acelerados.

Los métodos de envío urgente no están disponibles para apartados postales.

Envío internacional

El envío internacional está disponible para países seleccionados. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

Para obtener una lista completa de los países a los que prestamos servicio, visite este enlace.

Todos los pedidos se envían 'Delivered at place' (DAP) desde los EE. UU. Se aplicarán impuestos, cargos o aranceles de importación adicionales a las entregas de bienes a países fuera de los EE. UU.

Si corresponde, deberá organizar el pago con las autoridades locales de despacho de aduanas antes de que el paquete se libere para su entrega y no aceptamos ninguna responsabilidad por los pedidos confiscados por las autoridades aduaneras locales debido a la falta de pago de los impuestos de importación locales. Estos cargos adicionales son cobrados por la autoridad local y son responsabilidad del destinatario.

Para más información de envío o asistencia, por favor Contáctenos.

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.